Versandbedingungen

Geltungsbereich

Diese Regelung gilt für alle Bestellungen, die über die Plattform aufgegeben werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in DROM-COM-Gebiete.
Ein Versand außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht vorgesehen.

Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP-Modell (geliefert verzollt).
Im Gesamtbetrag sind die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie anfallende Einfuhrabgaben enthalten.
Ab einem Bestellwert von 134,56 € entfällt die Versandgebühr.
Unterhalb dieses Betrags wird eine Pauschale von 9,5 € berechnet.
Die im Shop angezeigten Preise stellen den endgültigen Zahlbetrag dar.

Bestellungen mit Zahlungseingang vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bestätigt; danach eingehende Zahlungen am folgenden Tag.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Zahlungsbestätigung.
Die Lieferdauer beträgt üblicherweise 7–14 Kalendertage, abhängig von Zollabwicklung, Wetterbedingungen und Logistikabläufen.
Nach Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereitgestellt.

Bei Erhalt der Ware sollte die Verpackung überprüft werden; sichtbare Schäden können dokumentiert und bei Annahme vermerkt werden.
Auch bei Annahme durch Dritte gilt diese Vorgehensweise.
Bei Beschädigung, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellung kann innerhalb von 48 Stunden eine Kontaktaufnahme erfolgen; nach Prüfung werden geeignete Schritte eingeleitet.
Zusätzliche Kosten infolge unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben können dem Nutzer zugeordnet werden.

Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Anpassung der Lieferadresse oder eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen nicht vorgesehen; eine Rückgabe kann gemäß den geltenden Bedingungen beantragt werden Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie

Eine Rückgabe kann innerhalb von 19 Kalendertagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Maßgeblich sind die Bedingungen auf der entsprechenden Seite Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie

Es werden nur für die Lieferung notwendige Angaben erhoben (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten).
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.
Weitere Informationen siehe：Datenschutzrichtlinie

Servicezeiten: Montag bis Freitag (CET) 09:00–12:00 / 13:00–18:00