Nutzungsbedingungen
Allgemeine Bedingungen
-
Durch die Nutzung der Plattform (z. B. Browsen, Bestellung oder Zahlung) gilt diese Richtlinie als angenommen; bei Nichtzustimmung kann die Nutzung beendet werden.
-
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten oder erfolgt mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
-
Angegebene Registrierungsdaten sollten vollständig und korrekt sein; mögliche Folgen fehlerhafter Angaben liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
-
Zugangsdaten sind eigenständig zu sichern; Risiken aus unsachgemäßer Verwaltung werden vom Nutzer getragen.
Produkte und Preise
-
Produktinformationen werden möglichst genau dargestellt; geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Artikel sind möglich.
-
Maßgeblich sind die Angaben auf der Bestellübersichtsseite (Preis und Menge).
-
Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (19 %) sowie relevante Einfuhrabgaben.
-
Die Abwicklung erfolgt im DDP-Verfahren, wodurch keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung entstehen.
-
Weitere Informationen siehe:增值税和ddp发货政策
Bestellung und Zahlung
-
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet.
-
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und werden über Visa oder Mastercard abgewickelt.
-
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Systeme unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
-
Es erfolgt keine Speicherung von Kartendaten.
-
Weitere Informationen siehe:付款方式
Versand und Lieferkosten
-
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestellbestätigung.
-
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 7 bis 14 Kalendertage, abhängig von Transport und Zollabwicklung.
-
Bestellungen ab 134,56 €: versandkostenfrei
-
Bestellungen unter 134,56 €: Versandkosten pauschal 9,5 €
-
Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung.
-
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben können dem Nutzer zugeordnet werden.
-
Weitere Informationen siehe:运输政策
Stornierung und Rückerstattung
-
Vor Versand: Innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
-
Nach Versand: Eine Stornierung ist nicht vorgesehen; nach Erhalt kann eine Rückgabe beantragt werden.
-
Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Kalendertagen eingeleitet; die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Banklaufzeiten etwa 10–15 Kalendertage dauern.
-
Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder Mastercard).
-
Weitere Informationen siehe:订单取消政策
Rückgabe und Umtausch
-
Gemäß EU-Richtlinie 1911.7/83/EU kann innerhalb von 19 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
-
Nach Genehmigung werden ein vorfrankiertes Versandetikett (PDF) sowie entsprechende Hinweise bereitgestellt 退货、退款和换货政策
-
Die Ware ist angemessen zu verpacken; das Versandetikett ist außen gut sichtbar anzubringen.
-
Das Versandetikett ist ab Bereitstellung 7 Kalendertage gültig und innerhalb dieses Zeitraums beim vorgesehenen Versanddienstleister einzureichen.
-
Nach Eingang der Ware erfolgt die weitere Bearbeitung je nach Einzelfall (Rückerstattung oder Umtausch).
Datenschutz und Privatsphäre
-
Es werden nur Daten erhoben, die für die Bestellabwicklung und Servicebereitstellung erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen).
-
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Anforderungen der DSGVO.
-
Zum Schutz der Daten werden TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen eingesetzt.
-
Nutzer können im Rahmen der DSGVO Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten anfordern.
-
Notwendige Cookies unterstützen Warenkorb- und Checkout-Funktionen; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung verwendet.
-
Weitere Informationen siehe:隐私政策、Cookie 政策
Anwendbares Recht
-
Diese Richtlinie unterliegt dem deutschen Recht.
-
Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist ein zuständiges Gericht in Deutschland vorgesehen.
Kontakt
-
Adresse: 2664 BLACKWOLF RUN LANE, RALEIGH, NC 27604-528
-
Telefon: +1 (513) 828-3982
-
E-Mail: livraison@nestflora.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag (CET) 09:00–12:00 / 13:00–18:00